WhatsApp ile yazın

Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 12 Kasım 2026

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilmeniz gereken bilgileri içerir.

1. Satıcı bilgileri

2. Ürünün temel nitelikleri

Siparişe konu ürünün adı, içeriği ve görseli sitemizdeki ürün kartında yer alır. Çiçekler doğal ürün olduğundan renk ve görünümde küçük farklılıklar olabilir; mevsime göre aynı renk ve değerde benzer çiçekler kullanılabilir ve bu durum sipariş öncesinde size sorulur.

3. Fiyat

Sitede gösterilen satış fiyatı, tüm vergiler (KDV) dahil toplam fiyattır. Teslimat için ayrıca ücret alınmaz. Ödenecek kesin tutar, sipariş onayında WhatsApp'ta yazılı olarak bildirilir.

4. Ödeme

Ödeme yöntemi: Havale / EFT. Hesap bilgileri sipariş onaylandıktan sonra WhatsApp yazışmasından iletilir. Sitemizde kart bilgisi alınmaz.

5. Teslimat

Anlaşmalı çiçekçilerimizle aynı gün teslimat yapılır; kurye ile genellikle 30 dakika içinde teslim edilir. Ayrıntılar için Teslimat ve Ödeme.

6. Cayma hakkı

Çabuk bozulabilen ürünler ile kişiye özel hazırlanan ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1 (b) ve (c) uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Sipariş, hazırlanmaya başlanmadan önce iptal edilebilir; hasarlı veya yanlış ürünler için İptal ve İade koşulları geçerlidir.

7. Şikâyet ve itirazlar

Şikâyetlerinizi sanemcicekcilik@gmail.com adresine veya WhatsApp hattımıza iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne, aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.

8. Onay

Siparişinizi WhatsApp'ta yazılı olarak onaylamanız, bu formu okuduğunuzu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiğinizi gösterir.